59 - Tourcoing
CDI
27/30K€
Les missions principales pour le poste Responsable de secteur services à la personne (H/F) Tourcoing
Description du poste :
Poste basé dans une agence d’aide à domicile située à Tourcoing (59200), en tant que Chargé(e) de clientèle/ Responsable de secteur (H/F) vous êtes le contact direct entre les clients et les auxiliaires de vie.
Votre rôle est de comprendre leurs demandes et de leur proposer le service le plus adapté.
Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vos missions sont les suivantes :
- Comprendre et analyser les demandes des clients (appels, devis),
- Proposer les services de votre agence d’aide à la personne,
- Recrutement et management des auxiliaires de vie de votre équipe,
- Mise en place et suivi des interventions à domicile,
- Gestion administrative et commerciale de l’agence,
Le profil recherché
Profil recherché :
- En tant que Chargé(e) de clientèle ou Responsable de secteur (H/F), vous avez obligatoirement une première expérience sur ce type de poste ou dans le secteur d’activité de l'aide à la personne.
- Vous avez un BAC+2, idéalement un BTS SP3S "Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social".
- Vous avez des capacités relationnelles, l’esprit d’équipe et aimez les challenges.
Salaire :
Entre 27 000 et 30 000 € brut annuel selon expérience en salaire (fixe + primes sur objectifs déplafonnées).
Prime de participation.
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